Tibnors kvalitetsarbete syftar till att företagets övergripande mål, god räntabilitet och stärkt marknadsposition uppnås, genom att kunderna betraktar Tibnor som deras främsta partner att tillhandahålla kundanpassade försäljningslösningar av stål- och metallprodukter.
Genom att alltid ha kundens bästa i fokus motiveras Tibnors anställda till ständiga förbättringar vilket bidrar till en långsiktig, total kvalitet i verksamheten.
Vårt kvalitetsarbete syftar till att ge snabba och professionella svar och råd, hög leveransförmåga av ett heltäckande produktsortiment, leveranser enligt utlovade löften samt produkter från branschens bästa leverantörer.
Tibnors kvalitetsarbete utvecklas genom ständiga förbättringar av organisation, metoder och verktyg. Genom en kundorienterad säljorganisation och moderna IT-system ska vi erbjuda kunderna en effektiv kommunikation i alla tänkbara köpsituationer. Produkter och tjänster ska utvecklas för att erbjuda det för kunden bästa möjliga leveransmönstret.
Tibnor ska vara en attraktiv arbetsgivare och alltid sträva efter att ge de anställda den kompetens som krävs för att ta eget ansvar för kvaliteten i sitt arbete.
Företagsledningen och chefer i organisationen har ansvar för att kvalitetspolicyn är väl känd av samtliga anställda och att kvalitetsarbetet ständigt utvecklas.
Solna 2007-01-07
Mikael Nyqvist